Interphone
Incrementare la visibilità online e le performance del sito web
Tecnologia e design per viaggi in moto da non dimenticare
Libertà e paesaggi da scoprire con gli amici di sempre in sella alla moto: chi non vorrebbe vivere, almeno per un giorno, un’esperienza così? Senza mai dimenticare comfort e sicurezza, Interphone e la sua offerta di prodotti per la comunicazione in moto si inserisce al centro di questo universo. Con un’interessante offerta di interfoni per caschi, navigatori, custodie e accessori per smartphone, Interphone ha tutto quel che serve agli amanti della moto per viaggiare in solitaria o in gruppo.
Cambio di marcia con Switchup
A maggio 2019, dopo il restyling del sito, Interphone ha deciso di cambiare marcia e affidarsi a SwitchUp per incrementare la visibilità sul web e migliorare il posizionamento rispetto ai competitor. Interphone ci ha chiesto di aumentare la consapevolezza del marchio tra il suo pubblico. Qual è stato il nostro approccio alla richiesta? Abbiamo impostato un flusso di lavoro basato su 4 azioni principali: ricerca, strategia, test e monitoraggio. Ognuna di queste azioni si è svolta (e continua a svolgersi) attraverso degli step intermedi.
Ricerca
Analisi del brand e dei competitor
Studio del Brand Sentiment (social, forum, web)
Individuazione delle Buyer Personas
Strategia
Ottimizzazione schede prodotto e-commerce
Implementazione tool di analisi sull’e-commerce
Campagne su rete di ricerca e display Google con obiettivo Awareness
Analisi Touchpoint e Pain Point
Definizione della Customer Journey Map
Test
Verifica flussi di comportamento degli utenti sull’e-commerce
Verifica della velocità di caricamento delle schede prodotto
Analisi tasso di abbandono del carrello e test di miglioramento dell’esperienza utente
Miglioramento del percorso di acquisto sull’e-commerce
Monitoraggio azioni
Posizionamento sul motore di ricerca
Campagne Google e risultati
Comportamento utenti al checkout
Briefing regolari con il cliente
Incremento dell’Awareness e della visibilità
Confrontando le performance del sito web nel periodo che va da gennaio a maggio 2020 con lo stesso periodo del 2019, abbiamo notato dei considerevoli miglioramenti in termini di performance. La strategia di posizionamento ha dati i suoi frutti: continuiamo a studiare, testare e monitorare la presenza di Interphone sul web in un’ottica di miglioramento continuo.
+36,8%
sessioni
+30,7%
sessioni di visita fino a 180 secondi
+22,6
sessioni da PC
+65,1%
sessioni da mobile
48,2%
visualizzazioni di pagina
-29%
tempo caricamento pagine
+39%
utenti
+40,2%
nuovi utenti
+29,6%
utenti di ritorno
Cosa abbiamo fatto
Cosa abbiamo fatto
Cosa abbiamo fatto
Cosa abbiamo fatto
Cosa abbiamo fatto
Brand Analysis & Strategy
Customer Journey Mapping
UX Analysis
SEO
SEM
Social Tutoring
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